Rokovi isporuke

Svi proizvodi koji se nalaze na našem portalu u rubrikama, racunari, notebook, laptop, kompjuteri, pc komponente, kao i svi ostali proizvodi pored kojih se nalazi oznaka korpa (u vidu zelenog kruga na kome se nalazi korpa) su proizvodi koji se nalaze na našem lageru.

Neposredno nakon naručivanja artikala iz korpe na telefon koji ste ostavili, kao podatak o sebi, javiće Vam se naš komercijalista koji će Vam precizno objaviti detalje dalje procedure kupovine i poslati e-mail na priloženu e-mail adresu sa profakturom na kojoj se nalaze informacije koje su Vam potrebne da bi pravilno ispunili uplatnicu i izvršili uplatu.

Nakon izvršenog plaćanja na bankarskom izvodu naše kompanije koji ažurno prate naši komercijalisti evidentira se Vaša uplata i pravi se fiskalni račun. To je trenutak kada Vaša naručena roba kreće kurirskom službom ka Vašoj adresi koju ste naveli na Vašoj narudžbenici ili dogovorili sa Grappolo komercijalistom.

Ukoliko Vaša uplata bude evidentirana do 14h radnim danima od ponedeljka do petka (ovo pravilo ne važi vikendom) naručena roba kurirskom službom kreće ka Vama istog dana i očekivani rok isporuke je 48 sati.

Ukoliko je uplata evidentirana nakon 14h naručena roba kurirskom službom kreće ka Vama u toku sutrašnjeg dana i očekivani rok isporuke je 72h. Sve narudžbine koje su naručene u toku vikenda biće poslate u ponedeljak.

U slučaju da kupac ima potrebu za nekim proizvodom kao što je kompjuter koji bi sklopio Grappolo servis po želji kupca ili nekim laptop računarom ili bilo kojim artiklom koji Grappolo nema na svom lageru a ima izložen taj proizvod na svom portalu kupac moze da kontaktira Grappolo komercijalu mailom ili telefonom i mi ćemo Vam u najkraćem mogućem roku od nekoliko minuta napraviti ponudu za taj proizvod i u toj ponudi precizirati i rok isporuke za taj proizvod.

Ovi navedeni rokovi isporuke važe za celu teritoriju Srbije.